Suporte

Perguntas Frequentes

Que formatos de áudio suporta o SongSplit AI?

Entrada: MP3, WAV, AIFF, M4A, AAC, FLAC, e qualquer outro formato sem DRM que o macOS/iOS consiga descodificar.

Saída: M4A (alta qualidade, funciona em todos os dispositivos Apple).

Porque é que a minha música não funciona? / E quanto ao DRM?

O SongSplit AI só funciona com ficheiros de áudio sem DRM. Se estiveres a tentar separar uma música de um serviço de streaming (Spotify, Apple Music streaming, etc.), não vai funcionar porque esses ficheiros estão protegidos.

As músicas que realmente possuis funcionam muito bem:

• Música comprada no iTunes/Apple Music (transferências, não streaming)
• MP3s do Bandcamp, Amazon ou outras lojas
• CDs que converteste
• As tuas próprias gravações

Se um ficheiro é reproduzido na tua aplicação Música mas não carrega no SongSplit AI, provavelmente tem proteção DRM.

Quanto tempo demora o processamento?

Depende de:

• Duração da música: Uma música de 3 minutos processa mais depressa do que uma épica de 10 minutos
• Modo de qualidade: O modo rápido é… rápido. O modo qualidade demora mais mas produz uma separação mais limpa
• O teu dispositivo: Macs e iPhones mais recentes com Neural Engines melhores processam mais depressa

Tipicamente, o modo rápido processa uma música em 10-30 segundos. O modo qualidade pode demorar 1-3 minutos para uma música de duração normal.

Porque é que a separação não é perfeita?

A separação de fontes de áudio é um problema complexo. O SongSplit AI usa a IA da Apple no dispositivo, que faz um trabalho impressionante, mas nenhum algoritmo consegue descomprimir perfeitamente uma música que foi misturada por engenheiros profissionais. Podes notar:

• Algum vazamento de vocal no instrumental
• Algum vazamento de instrumental nas vozes
• Artefactos em passagens complexas

Os resultados são ótimos para karaoke, prática e sampling. Para produção profissional, poderás precisar de algum processamento adicional.

Funciona sem ligação?

Sim! O modelo de IA vem incluído na aplicação. Depois de teres transferido o SongSplit AI, não precisas de ligação à internet para o usar.

Posso usar os stems comercialmente?

Isso depende dos teus direitos sobre a música original, não do SongSplit AI. Se tens permissão para usar o áudio original, podes usar os stems. O SongSplit AI é apenas uma ferramenta—os direitos de autor continuam a aplicar-se.

Porque é que não posso processar múltiplas músicas ao mesmo tempo?

Para manter a aplicação simples e focada, o SongSplit AI processa uma música de cada vez. Isto também garante a máxima qualidade ao dedicar toda a capacidade de processamento a uma única separação.

A aplicação fechou de repente. O que faço?

1. Certifica-te de que estás a usar a versão mais recente da App Store
2. Reinicia a aplicação e tenta novamente
3. Se fechar com um ficheiro específico, tenta um formato de áudio diferente
4. Se os problemas persistirem, envia-me um email com detalhes sobre o teu dispositivo e o que estavas a fazer

Requisitos do Dispositivo

Mac:

• macOS 14.0 (Sonoma) ou posterior
• Apple Silicon (M1, M2, M3, ou mais recente) necessário

iPhone/iPad:

• iOS 17.0 / iPadOS 17.0 ou posterior
• Funciona em todos os dispositivos com chip A12 ou mais recente

Contacto

Ainda com dúvidas? Envia-me um email para [email protected].

Leio todos os emails e tento responder num ou dois dias. Ao escrever, inclui por favor:

• O modelo do teu dispositivo (ex., “MacBook Pro M2” ou “iPhone 15”)
• A tua versão do sistema operativo
• O que estavas a tentar fazer
• O que aconteceu

Pedidos de Funcionalidades

Tens uma ideia para o SongSplit AI? Adoraria ouvir. Envia-me um email para o endereço acima com “Pedido de Funcionalidade” no assunto. Não posso prometer implementar tudo, mas leio todas as sugestões.